Comunicado 12/2024: Problemas técnicos en la aplicación T-Canaria

Sr./Sra. representante legal de la entidad:

Comunicado 12/2024: Problemas técnicos en la aplicación T-Canaria relacionados con la Transparencia Voluntaria

Buenos días, estimados colaboradores,

Nos ponemos en contacto con ustedes para explicarles que hemos detectado, a partir de los correos de varias entidades, un problema técnico relacionado con la valoración de las preguntas de Transparencia Voluntaria.

Como sabemos, para presentar alegaciones debemos entrar en T-Canaria desde el menú Entidades, y seleccionamos en “Acciones” el modo edición (el botón naranja con el símbolo del lápiz).

Si queremos realizar alegaciones a las preguntas de transparencia voluntaria, entramos en el Cuestionario General de Transparencia y nos dirigimos al apartado “Voluntaria (5)”. Aquí está la clave. En este punto, hagamos modificaciones o no, si seleccionamos los botones “GUARDAR” o “APLICAR” del final del cuestionario, la valoración provisional del equipo de evaluación se reinicia, es decir, se cambia a cero para todas las preguntas de transparencia voluntaria.

Por eso, en este momento, si comprobamos las pestañas que muestran los resultados (esto es, “Resultados evaluación ITCanarias” en el botón naranja con el símbolo del lápiz), en el recuadro de la izquierda que muestra la valoración provisional del equipo de evaluación, vemos que hemos pasado a una puntuación igual o inferior a 0,3, puesto que los puntos por la fecha de remisión en plazo o en prórroga se mantienen.

¿Qué se puede hacer entonces?

REALICEN LAS ALEGACIONES A TODOS LOS CUESTIONARIOS CON TOTAL NORMALIDAD (incluyendo el Cuestionario General de Transparencia) y NO SE PREOCUPEN POR LA NOTA PROVISIONAL, porque en el Comisionado tenemos copias de seguridad de la evaluación provisional realmente realizada. Una vez termine el plazo de presentación de alegaciones (próximo día 2 de agosto, incluido), realizaremos el restablecimiento de la puntuación provisional del equipo de evaluación para las preguntas de transparencia voluntaria.

Posteriormente, procederemos a revisar las alegaciones que hayan presentado para otorgarles la calificación correcta en este apartado de transparencia voluntaria.

Les confirmamos que el funcionamiento del resto de los cuestionarios es el correcto.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que este problema les pueda ocasionar y estaremos a su disposición para cualquier problema o consulta.

Muchísimas gracias por su colaboración. Un cordial saludo.

El Jefe del Servicio de Evaluación y Control de la Transparencia

Miguel Ángel Herrero Hernández

Nota: Si tiene problemas para visualizar correctamente este email o no puede ver las imágenes o acceder a los enlaces, pruebe a verlo de forma online aquí

Este correo se le ha remitido por ser persona autorizada para la carga de datos en la aplicación T-Canaria del Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Su entidad puede darle de baja o modificar sus datos en la siguiente dirección: https://sede.transparenciacanarias.org/publico/evaluacion

Comisionado de Transparencia y

Acceso a la Información Pública

C/Teobaldo Power, núm. 7

Edificio del Parlamento de Canarias, Planta 2ª

38002, Santa Cruz de Tenerife, Tfno: 922473969